Fähre Umbuchung

So ändern Sie Ihre Buchung bei Color Line & Fjord Line - einfach und schnell

Schnellzugriff Umbuchung

Color Line Umbuchung
Direkt zum Kundenportal
Fjord Line Umbuchung
Buchung online ändern

Umbuchung auf einen Blick

FLEX-Tarif
Kostenlose Umbuchung bis 48h vor Abfahrt
Standard-Tarif
Umbuchung gegen Gebühr (52,50€)
Online 24/7
Jederzeit selbst umbuchen

Schritt-für-Schritt Anleitung

1

Unterlagen vorbereiten

Halten Sie Ihre Buchungsnummer und die bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse bereit. Diese finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

2

Online-Portal aufrufen

Gehen Sie zum Kundenportal Ihrer Reederei:

  • Color Line: colorline.de → "Meine Buchung"
  • Fjord Line: fjordline.com → "Buchung verwalten"
3

Buchung abrufen

Geben Sie Ihre Buchungsnummer und E-Mail-Adresse ein. Alternativ können Sie sich mit Ihrem Kundenkonto anmelden.

4

Neuen Termin wählen

Wählen Sie Ihren Wunschtermin. Das System zeigt automatisch die Verfügbarkeit und eventuelle Preisdifferenzen an.

5

Kosten prüfen & bestätigen

Prüfen Sie die Umbuchungsgebühren und Preisdifferenzen. Bei FLEX-Tarifen fallen keine Umbuchungsgebühren an. Bestätigen Sie die Änderung.

Umbuchungskonditionen im Vergleich

Color Line SuperSpeed

Tarif Umbuchung Kosten Frist
Standard Möglich 52,50€ Bis 24h vor Abfahrt
FLEX Unbegrenzt Kostenlos Bis 48h vor Abfahrt
Business Unbegrenzt Kostenlos Bis 24h vor Abfahrt

Fjord Line MS Stavangerfjord

Tarif Umbuchung Kosten Besonderheit
Economy Gegen Gebühr Ab 45€ Eingeschränkte Verfügbarkeit
Standard 1x kostenlos 0€ (erste Änderung) Weitere Änderungen kostenpflichtig
Flexi Unbegrenzt Kostenlos Volle Flexibilität

Wichtige Hinweise zur Umbuchung

Preisdifferenzen

Bei Umbuchung auf einen teureren Termin (z.B. Hochsaison) zahlen Sie die Differenz nach. Bei günstigerem Termin erfolgt meist keine Erstattung.

Verfügbarkeit

Eine Umbuchung ist nur möglich, wenn auf der gewünschten Abfahrt noch Plätze frei sind. In der Hochsaison kann dies eingeschränkt sein.

Gruppenbuchungen

Ab 10 Personen gelten spezielle Bedingungen. Kontaktieren Sie den Kundenservice für Gruppenumbuchungen.

Teilumbuchungen

Eine Änderung einzelner Reisender ist meist nicht möglich. Die gesamte Buchung muss geändert werden.

Kostenübersicht Umbuchung

Standard-Tarif

52,50€
pro Umbuchung + Preisdifferenz

FLEX-Tarif

0€
nur Preisdifferenz bei teurerem Termin
Tipp: Der FLEX-Aufpreis von 15-20€ bei Buchung lohnt sich bereits bei einer möglichen Umbuchung!

Kundenservice kontaktieren

Color Line Deutschland

+49 431 200 7788

Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr
Sa-So: 09:00-18:00 Uhr

Fjord Line Deutschland

+49 381 519 0810

Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 09:00-17:00 Uhr
Sa: 10:00-14:00 Uhr

Häufige Fragen zur Umbuchung

Bei beiden Reedereien können Sie nur das Datum und die Uhrzeit ändern. Die Route (Hirtshals-Kristiansand) kann nicht geändert werden. Für eine andere Route müssen Sie stornieren und neu buchen.

Wenn der neue Termin teurer ist (z.B. Hochsaison), zahlen Sie die Differenz. Bei günstigerem Termin gibt es normalerweise keine Erstattung, außer Sie haben einen speziellen Tarif gebucht.

Mit FLEX-Tarifen können Sie unbegrenzt oft umbuchen (Color Line bis 48h, Fjord Line flexibel). Bei Standard-Tarifen fällt jedes Mal die Umbuchungsgebühr an.

Falls die Online-Umbuchung nicht funktioniert, kontaktieren Sie den Kundenservice telefonisch. Die Mitarbeiter können die Umbuchung manuell durchführen.

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